Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.
Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail info@namiso.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.
Returnering
Opret din retur lige her - RETURPORTAL
Ønsker du at returnere et produkt, skal du følge retningslinjerne i ovenstående "Fortrydelsesret".
Fragtomkostningerne ved en returnering betales af køber.
Varen skal returneres til nedenstående adresse - bemærk at pakken skal sendes til erhverv (kan ikke sendes til pakkeshop) - send derfor retur med GLS og ikke DAO.
Adresse for retur:
Natalie Maria Scandinavian
MÆRK: RETUR NAMISO.DK
Butikscenteret Shoppen
Vandmanden 5
9200 Aalborg SV
Bliver en pakke ikke afhentet i pakkeshop, pakkeboks eller er du ikke hjemme ved levering og pakken derfor sendes retur til NAMISO fratrækker vi 49,- fra returbeløbet inden varens pris krediteres.
Ved aktivt valg om ikke at afhente en pakke i pakkeshop er ikke det samme som at fortryde sit køb. Du skal derfor gøre opmærksom på, hvis du vælger ikke at afhente din pakke i pakkeshop.
Der er mulighed for at få gensendt din pakke, hvis du har glemt at afhente denne i pakkeshop. Kontakt os på info@namiso.dk
Varens stand ved returnering
Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til NAMISO at vurdere varens stand.
